1. 個人情報の利用目的
本フォームからご提供いただいた個人情報(氏名、メールアドレス、電話番号など)は、当社が取り扱う製品、サービス、ソリューション、主要ソフトウェアパッケージに関し、お客様からのお問い合わせや各種ご請求・ご要望に応える目的に利用します。また、当社が提供するメールマガジンの配信に利用します。
2. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を適切に管理し、法令等により定められた場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。ただし、お客様への各種サービス提供のため、次のような場合には、事前に守秘義務契約を締結した信頼のおける第三者に委託のうえ、対応させていただくことがあります。
- ・梱包、送信、配達、郵便物の発送等の処理で外部業者に委託する場合
- ・お問い合わせ内容が当社の関係会社等より回答させていただくことが適切と判断される場合
3. 個人情報の安全管理
お客様の個人情報は、利用目的に応じて必要な範囲内において正確、かつ最新の状態で管理しています。また、個人情報(当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報を含む)への不正アクセス、個人情報の紛えいなどお客様の個人情報に関するリスクに対して、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じています。ただし、インターネットや電子メールの性質上、個人情報に関するリスクを完全に保証することはできません。
企業機密管理・個人情報保護に関する社内規則を制定し、個人情報保護管理体制によるマネジメントシステムを実践し、個人情報保護に関する適切な運用を行うと共に、その運用状況や安全管理措置の状況を自己点検・内部監査等にて確認し、問題点の是正を行っています。また、漏えい等の事案に対する体制・規定を整備し、運用しています。
(2)人的安全管理措置従業員との個人データ非開示契約等を締結すると共に、従業員による個人データの取扱いに関するリスクの認識、リスクの発生による影響の洞察、さらにリスクの発生を抑える注意行動などについて、定期的な教育等を行っています。
(3)物理的安全管理措置個人データを取扱う区域を定め、許可者以外の不正な侵入を防止するためのシステム対策を整備し、運用しています。また、PC及び電子媒体等の紛失・持ち去り等の防止対策や、持ち出し・持ち運び時の漏えい等の安全管理対策(暗号化等)を整備し、運用すると共に、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄についても対策を整備し、運用しています。
(4)技術的安全管理措置ファイアウォールの設置やウィルス予防などのネットワークを通じたリスク対策や、アクセス者の認識と認証基盤を整備し、アクセス制御による不正アクセス防止対策を講じると共に、情報システムの使用に伴う個人データ漏えい防止対策などを行っています。
(5)外部環境の把握外国において当社保有個人データを取り扱う場合、当該国の制度を把握した上で、安全管理措置を講じます。
(6)クッキー(Cookies)についてウェブサイトを再度訪問された際にお客様が快適に閲覧できるようにするため、クッキ-を使用することがあります。クッキーはお客様のコンピュータに悪影響を及ぼすものではなく、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否することが可能です。
(7)ウェブビーコンについてウェブサイトを訪問されたお客様へのサポートサービスをより良いものにするため、ウェブビーコンを使用している場合があります。ウェブビーコンとは、クッキーを用いて取得した情報と組み合わせることでお客様のアクセス状況を把握し、特定のウェブページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。お客様は、ブラウザの設定でクッキーの受取りを拒否することが可能です。ウェブビーコンによって、当社がお客様の個人情報を取得することはありません。
(8)SSL(Secure Socket Layer)についてお客様の個人情報はSSLによって暗号化され保護されます。ただし、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合や、ネットワークの設定により当該ページにアクセスできない場合がありますのでご了承ください。
(9)他のウェブサイトへのリンクについて当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。
4. 外国の第三者への提供について
上記1項の利用目的のため、クラウドサービスを利用して当社サービスを提供する場合に、個人情報(Web会議等の画像を含む。)を外国の第三者が運営するクラウドサーバ(外国にある別の第三者が運営するクラウドサーバへの再提供を含む。)上を経由またはクラウドサーバ上に保管する場合があります。
5. 個人情報の開示等の請求に関する手続き
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を、お客様に対し開示するよう当社に要求できます。また、開示により個人情報の誤りがわかった場合、お客様は、個人情報の訂正、削除を当社に要求することができます。
18歳以下のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下に登録していただきますようお願いいたします。
その他個人情報のお取扱いについての詳細は、こちら をご覧ください。
当社の個人情報保護管理者は、法務コンプライアンス室長です。